厂家如何提高地板的知名度?

2020-05-08

 品牌,对于一个产品,甚至是一家企业都是非常重要。地板行业发展近十几年,涌现出了一大批驰名的品牌。随着人们对地板的逐渐地认识,人们在装修过程中,对于铺装地面更倾向于安装地板。因此,地板在装修行业的竞争也是十分大的。那么,厂家如何提高地板的知名度,已经成为了地板企业需要考虑的问题。


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  提高地板的知名度可以由以下几个方面出发:

  1、惠民服务:

  这几年地板行业兴起“品牌联盟”,这是企业根据关系网络自发组织的,与实际消费状况恐怕有不小的出入,事实上,在运作过程中就经常出现不匹配的现象。但是大数据会呈现出消费者对品牌选择的关联性,类似京东、天猫商城的“优惠套装”、“人气组合”、“推荐搭配”,如果把关联性比较强的企业或产品组成套餐,大约是可以纠正不少目前“联盟”所产生的问题。

 2、精准服务:

  价格对于消费者选择产品的重要性已经在逐步下降,核心在于用户需求的满足。参看一些大型的电商网站,每次网络促销活动之后,各大购物网站的后台便可以按家具、沙发、床垫、纺织用品、木地板等家居建材品类统计出每个品牌的销量、产品流向、顾客评价、退单量等,并排出精准的名次。对于生产企业而言,大数据更为重要的意义是,可以根据这些有效信息为消费者精准需求定制产品。

  价格定位必须根据数据说话,所以在做定位的时候一定要先分析一下整个木地板行业的销售数据。

 3、售后服务:

  售后方面做到售前、售中、售后全方面服务,具体有:售前顾问式/保姆式销售、地板花色搭配咨询、定期举办产品知识讲座、免费提供家装设计咨询、免费设计地板各种拼装工艺、按照客服要求,组织专业是共同人员精心安装、专业安装技巧指导、专业人员负责安装质量监督、实行《质量担保卡》制度,由企业直接担保客服的售后服务质量、用户投诉制、定期关注客户使用情况等等服务来保障客户售后难题。